Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Brazukas Brazilian Food, Inh. Joao Silva, Michelfelder Weg 17a, 97318 Kitzingen, Deutschland.

Unser Online-Shop richtet sich sowohl an Verbraucher als auch, soweit entsprechend gekennzeichnet oder freigeschaltet, an Unternehmer, Unternehmen, Wiederverkäufer und B2B-Kunden.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Für B2B-Kunden, Großhandelskunden oder Wiederverkäufer können ergänzende Bedingungen, Mindestbestellmengen, individuelle Preise, Lieferbedingungen oder gesonderte Vereinbarungen gelten.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

Brazukas Brazilian Food
Inh. Joao Silva
Michelfelder Weg 17a
97318 Kitzingen
Deutschland

Telefon: +49 (0) 176-43316118
E-Mail: info@brazukas.de

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags dar.

Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen.

Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.

Sollten einzelne Produkte nicht verfügbar sein, informieren wir Sie schnellstmöglich. Bereits geleistete Zahlungen für nicht verfügbare Produkte werden erstattet oder nach Absprache mit Ihnen gutgeschrieben.

4. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten sowie diese AGB in Textform zu. Sofern ein Kundenkonto erstellt wurde, können Sie Ihre Bestellungen dort einsehen.

5. Produkte und Produktinformationen

In unserem Online-Shop bieten wir unter anderem brasilianische Lebensmittel, Tiefkühlprodukte, Getränke, Süßwaren, Beauty-Artikel, Spezialitäten, Kombos sowie künftig auch ausgewählte Fleisch- und B2B-Produkte an.

Bei Lebensmitteln und Tiefkühlprodukten beachten Sie bitte die jeweiligen Produktinformationen, Zutaten, Allergene, Nährwerte, Lagerhinweise und Zubereitungshinweise auf der Produktseite sowie auf der Produktverpackung.

Tiefgekühlte Produkte sind entsprechend gekennzeichnet. Diese Produkte sind nicht zum Rohverzehr geeignet, sofern dies nicht ausdrücklich anders angegeben ist.

Produktbilder dienen der Darstellung und können im Einzelfall von der gelieferten Ware abweichen, insbesondere bei Verpackungsänderungen durch Hersteller.

6. Preise und Versandkosten

Alle Preise im Online-Shop verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit nicht anders angegeben.

Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Versandkosten werden im Warenkorb oder im Checkout angezeigt.

Die Höhe der Versandkosten kann abhängig sein von:

• Lieferland,
• Versandart,
• Produktart,
• Gewicht,
• Warenwert,
• Tiefkühlware,
• Trockenware,
• Beauty-Produkten,
• Frischeprodukten oder Spezialversand.

Für unterschiedliche Produktgruppen können unterschiedliche Versandarten und Versandkosten gelten.

7. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Je nach Produktart und Liefergebiet kann der Versand unter anderem über folgende Versanddienstleister erfolgen:

• DHL,
• DPD,
• GLS,
• GO! Express & Logistics,
• weitere Versand- oder Logistikpartner.

Für Tiefkühlprodukte, Frischeprodukte oder Spezialversand können besondere Lieferbedingungen gelten.

Soweit auf der Website nicht anders angegeben, gilt für bestimmte Tiefkühllieferungen:

• Bestellung bis spätestens Montag um 12:00 Uhr,
• Lieferung in der Regel am Freitag zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr,
• falls der Freitag ein Feiertag ist, kann die Lieferung nach vorheriger Information auf einen anderen Werktag verschoben werden.

Für Trockenprodukte gilt:

• Bestellung bis spätestens Freitag um 12:00 Uhr,
• Lieferung in der Regel am Mittwoch zwischen 08:00 Uhr und 12:00 Uhr.

Diese Lieferzeiten gelten nur, soweit dies auf der Website oder im Checkout entsprechend angegeben ist und die Lieferadresse im jeweiligen Liefergebiet liegt.

Bei gemischten Bestellungen aus Tiefkühlprodukten, Trockenprodukten, Beauty-Artikeln oder anderen Produktgruppen kann es zu getrennten Lieferungen und unterschiedlichen Versandkosten kommen.

Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist und die Annahme der Ware zum angegebenen Lieferzeitraum möglich ist. Dies gilt insbesondere für Tiefkühlprodukte.

8. Lieferung von Tiefkühl- und Frischeprodukten

Tiefkühl- und Frischeprodukte werden mit besonderer Verpackung und/oder geeigneten Versanddienstleistern versendet.

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und entsprechend den Lagerhinweisen zu lagern.

Wird die Annahme der Lieferung vom Kunden schuldhaft verzögert oder ist eine Zustellung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben nicht möglich, können hierdurch entstehende Mehrkosten oder Qualitätsverluste nicht zu Lasten von Brazukas Brazilian Food gehen.

9. Zahlung

In unserem Online-Shop stehen Ihnen die im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.

Je nach Verfügbarkeit können dies insbesondere sein:

• PayPal,
• Kreditkarte,
• Klarna,
• Apple Pay,
• Google Pay,
• Vorkasse,
• SEPA-Lastschrift,
• Rechnung, soweit angeboten,
• weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.

PayPal

Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie gegebenenfalls bei PayPal registriert sein, sich legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen.

Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte wird Ihre Karte im Rahmen des Bestellprozesses belastet oder autorisiert.

Klarna

Bei Zahlung über Klarna gelten ergänzend die Bedingungen von Klarna. Die im Checkout angebotenen Klarna-Zahlungsarten können je nach Land, Warenwert und Bonitätsprüfung variieren.

Vorkasse

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung. Die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.

Rechnung für B2B-Kunden

Für freigeschaltete B2B-Kunden oder Großhandelskunden kann nach individueller Vereinbarung Zahlung auf Rechnung angeboten werden. Ein Anspruch auf Zahlung per Rechnung besteht nicht.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Brazukas Brazilian Food.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor.

11. Gutscheine, Rabatte und Aktionspreise

Gutscheine, Rabatte und Aktionspreise gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und nur zu den angegebenen Bedingungen.

Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits abgeschlossene Bestellungen ist nicht möglich, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.

Rabatte können auf bestimmte Produktgruppen, Kundengruppen oder Mindestbestellwerte beschränkt sein.

12. Kombos und individuell zusammengestellte Produkte

Soweit im Online-Shop Kombos oder Produktpakete angeboten werden, gelten die auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Auswahlmöglichkeiten und Bedingungen.

Bei individuell zusammengestellten Kombos ist der Kunde dafür verantwortlich, die gewünschten Produkte, Mengen oder Varianten im Bestellprozess korrekt auszuwählen.

Nachträgliche Änderungen sind nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.

13. B2B und Großhandel

Für B2B-Kunden, Unternehmen, Wiederverkäufer, Gastronomie, Märkte oder andere gewerbliche Kunden können gesonderte Konditionen gelten.

Dies betrifft insbesondere:

• Freischaltung eines B2B-Kundenkontos,
• Nachweis der Unternehmereigenschaft,
• Mindestbestellwerte,
• Mindestmengen,
• Großhandelspreise,
• individuelle Lieferbedingungen,
• gesonderte Zahlungsarten,
• gesonderte Versandkosten,
• Produktverfügbarkeit.

B2B-Preise und Großhandelskonditionen gelten nur nach entsprechender Freischaltung oder individueller Vereinbarung.

14. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns unverzüglich zu kontaktieren.

Für Verbraucher gilt: Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Sie helfen uns jedoch, unsere Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister oder der Transportversicherung geltend zu machen.

15. Mängelhaftung und Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Bei Lebensmitteln, Tiefkühlprodukten und Frischeprodukten sind zusätzlich die Lager-, Haltbarkeits- und Zubereitungshinweise zu beachten.

Eine unsachgemäße Lagerung nach Erhalt der Ware kann die Qualität beeinträchtigen und Ansprüche ausschließen, soweit der Mangel hierdurch verursacht wurde.

16. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Nähere Informationen finden Sie in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

Ausschluss oder vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.

Dies kann insbesondere gelten für:

• Tiefkühlprodukte,
• Frischeprodukte,
• gekühlte Lebensmittel,
• schnell verderbliche Waren,
• bestimmte Fleischprodukte,
• individuell zusammengestellte oder nach Kundenauswahl konfigurierte Produkte,
• versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Bitte beachten Sie hierzu die Hinweise in unserer Widerrufsbelehrung.

17. Jugendschutz

Sofern Ihre Bestellung Waren umfasst, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, insbesondere alkoholische Getränke, stellen wir durch geeignete Maßnahmen sicher, dass der Käufer das erforderliche Mindestalter erreicht hat.

Wir behalten uns vor, eine Altersprüfung durchzuführen oder durchführen zu lassen.

Der Zusteller kann verpflichtet sein, die Ware erst nach Altersprüfung und nur an eine volljährige berechtigte Person zu übergeben. Eine Lieferung an Packstationen kann in solchen Fällen ausgeschlossen sein.

18. Kundenservice

Bei Fragen zu Produkten, Bestellungen, Lieferung oder Reklamationen erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

E-Mail: info@brazukas.de
WhatsApp/Telefon: +49 (0) 176 43316118

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 12:00 bis 22:00 Uhr, soweit nicht anders angegeben.

19. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

20. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Stand: Juni 2026